ပစ္စည်းများကို Highway Bus Gate စနစ်ဖြင့် ပို့ဆောင်ပါသည်။ ပို့ဆောင်ချိန် Estimated 3–10 Business Days ခန့် ကြာမြင့်နိုင်ပြီး Gate Location အပေါ် မူတည်၍ ကွာခြားနိုင်ပါသည်။
Customer သည် ပစ္စည်းလက်ခံရရှိပြီးနောက် "Item Received" ကို နှိပ်၍ အတည်ပြုရမည်ဖြစ်သည်။ ပြဿနာရှိပါက Order Tracking Page မှတစ်ဆင့် Report Issue ပြုလုပ်နိုင်ပါသည်။
ပစ္စည်း မရောက်ရှိခြင်း၊ ချို့ယွင်းချက်ရှိခြင်း၊ Order Description နှင့် ကွဲလွဲနေခြင်းများအတွက် Refund တောင်းဆိုနိုင်ပါသည်။ Admin မှ Gate နှင့် ဆက်သွယ်စစ်ဆေးပြီးနောက် ဆုံးဖြတ်ချက်ချမည်ဖြစ်သည်။
Refund အတည်ပြုပါက ငွေပမာဏကို Customer ၏ M2M ZAY Wallet အတွင်းသို့ ပြန်လည်ထည့်သွင်းပေးမည်ဖြစ်ပြီး နောက်ထပ် Order များအတွက် ချက်ချင်း အသုံးပြုနိုင်ပါသည်။
Customer ၏ ကိုယ်ပိုင် အထင်အမြင် (မကြိုက်ခြင်း) ကြောင့် ပြန်လိုချင်ခြင်း၊ ပစ္စည်းကို ရယူပြီးနောက် ရက်ကြာမြင့်စွာ ကြာပြီးမှ တိုင်ကြားခြင်းများကို Refund ပြုလုပ်ပေးမည် မဟုတ်ပါ။
